Tom Procê

Como promover o (provável) menor smart phone do mundo? A Sony Ericsson e o estúdio multimidia Arthur Schlovsky criaram uma bela ação pelas ruas de Paris e o registro disso tudo está viralizando. É assim que se faz.

Mais exemplos de interação entre marca/cliente nas redes sociais.


Logo em seguida de postar no meu Twitter que estava com dor de garganta, recebi o seguinte reply:





O link me redirecionou para a página abaixo, a sala de tratamento do tratador de garganta da Mucoangin, que já conta com mais de 42 mil usuários. Nela você pode simular a evolução do seu tratamento através de uma linha do tempo, personalizar o seu avatar, salvar e compartilhar o seu perfil, além de localizar onde o medicamento pode ser encontrado.





Compartilhando o caso com o @RaphaGarcia, tive notícia de que a Neosaldina também criou uma ação no Twitter, respondendo os tweets com citações sobre dores de cabeça de forma divertida com o hashtag #PraBemLonge. Será que vira Trending Topic? Rs rs

Dá gosto ver um trabalho bem feito, não dá? Clique aqui (ou na imagem) e assista na própria página do Vimeo (senão, não tem graça)  e saiba do que estou falando.

Você já conhecia o Google Goggles para Android?





E o Point & Find da Nokia?





Que eu saiba, o iPhone ainda não faz nada disso. Mas é tudo uma questão de tempo, não é mesmo?

Uma graça este curta da Lego:





O site também é bem bacaninha, totalmente integrado com twitter (#legoclick), RSS e afins.


Para completar, a marca desenvolveu um aplicativo de iPhone: com a câmera você captura os “momentos de clique” e os transforma em lego através do app.

Essa foi indicação do Diretor de Arte Lucas Queiroz.


A Mother, uma das coisas mais criativas que existe no mundo (e não estou falando só de agências de comunicação), desenvolveu uma ação sensacional.


Mandaram um email, naquele formato tradicional e típico de spam, para centenas de pessoas oferecendo dez mil dólares em troca de nome e dados bancários completos. Apenas uma pessoa respondeu.


O resultado é surpreendente e até mesmo emocionante.

A Faculdade Pitágoras quer saber como foram suas férias este ano. Envie suas fotos e vídeos para o Férias Pitágoras e concorra a um iPod Touch ou um MP6.


A iniciativa foi criada pela Tom Comunicação em parceria com a Aorta e todos estão convidados a participar da promoção. Quem sabe você ganha hem?

Foram instalados em pontos estratégicos mock ups no formato do novo Palio, para divulgar o Feirão de Fábrica Fiat que acontece neste final de semana na fábrica da montadora em Betim.

A Tom está realizando essa ação de guerrilha, nos principais corredores de Belo Horizonte, em parceria com a Atake Comunicação Alternativa.

Vejam os primeiros registros da ação!

A Agência Click venceu o cobiçado Big Idea Chair com o case Fiat T-Racer.  Considerada a melhor anunciante do ano, a Fiat levou a famosa poltrona roxa, símbolo da premiação. Abaixo você assiste ao vídeo case:

Via ADivertido.

A banda Kasabian inovou na divulgação do seu novo single “Underdog” criando um game de guitarra gigante controlado por jogadores de futebol. Só assistindo para entender:





Em tempos de Guitar Hero, Rock Band e afins, tá aí uma maneira bacana de aparecer. Abaixo você confere o making of da ação:

Lembra a escadaria que virava piano para diminuir o uso da sua vizinha rolante? Pois é, o pessoal da Volkswagen e sua Fun Theory arrebentam de novo e lançam a caixa coletora de garrafas que é um joguinho divertido.

Isso, meus amigos, é uma forma legal de cuidar do planeta sem ser chato ou arrogante.

O @GustavoCFR indicou e eu fui conferir, infelizmente só no virtual, a ação da ESPN em Nova Iorque, Boston e Chicago para divulgar a volta do Monday Night Football.

A campanha tem o tema “Is it monday yet?” e utiliza as fachadas como palco de jogos interativos. Telas interativas com touchscreen, sensores de movimento e uma sinalização especial compõem o cenário. Os transeuntes podem receber passes de um quarterback virtual à sua escolha (entre os times que disputam a partida de segunda) e disputar o primeiro lugar do ranking com os outros jogadores. Isso sem falar que um locutor da ESPN narra as jogadas.

A ação foi criada pela ESPN e pela Wieden + Kennedy New York.

Como comunicar a importância de cada doação para batalha contra o câncer? Seria através de uma campanha utilizando os meios clássicos de comunicação?  Será que apenas anúncios em jornais, revistas, outdoors conseguiriam conscientizar o público do valor que cada quantia tem para salvar uma criança com câncer?

Vejam esta ação desenvolvida pela Ogilvy Interactive para o GRAAC. Eles literalmente convidam as pessoas a tirarem o dinheiro do bolso e ver no quê ele pode se transformar:

Graacc Money Bills from OgilvyInteractive Brasil on Vimeo.


Esta outra, misturando realidade e fantasia, mostra no ato da doação a contribuição que está sendo feita para o GRAAC.

Graacc Coin from OgilvyInteractive Brasil on Vimeo.


Bacana demais não é mesmo?

Esses dias a Adriana e o Vinicius deram uma entrevista explicando as mudanças na mídia e a criação do departamento de criação aqui na Tom. É o que está aí abaixo e publicado no Dzaí.


Usiminas, Pitágoras, TIM, Fiat, entre outros grandes nomes do mercado nacional, fazem parte do portfólio da Tom Comunicação. A agência, que nos últimos 18 meses incorporou cinco importantes clientes à sua carteira, mantém a boa prática de questionar frequentemente seus modelos e, a partir dessa revisão, elaborar novas formas de atender. Dentro desse processo, a empresa acaba de demitir seus mídias e recontratá-los para a nova área de Interação. “Pensar mídia pressupõe pensar prioritariamente meios, modelo que se esgota numa época em que cada um de nós é, ao mesmo tempo, receptor e emissor de mensagens e conteúdos por inimagináveis meios. Não há mais monólogo entres marcas, serviços, produtos e públicos. O diálogo acontece em todas as direções, para o bem e para o mal. Portanto, a grande missão dos interativos da Tom é pensar pessoas, porque não se quer mais atingir o público-alvo, o que se busca, nesse século 21, é envolver o público-gente”, afirmam Adriana Machado e Vinicius Alzamora, diretores da Tom.


Em entrevista abaixo, eles explicam o porquê desse processo:


Quais as novas funções dos interativos?


Os interativos têm a função de pensar formas eficazes de conexão da marca-produto-instituição com as pessoas a quem eles se dirigem. Então, eles começam o trabalho a partir do conhecimento (estruturado pelo planejamento) de quem são essas pessoas e como elas se relacionam com a marca-produto-instituição entendendo as implicações dessas relações nos seus hábitos de vida (e não mais dos “hábitos de mídia”). Daí, a função é pensar como articular as necessidades comerciais do cliente, com as peculiaridades das pessoas com as quais queremos conversar. Isso toma a forma física de um plano de interação: quais as ferramentas serão utilizadas e com qual propósito. Os interativos responsáveis pela interação digital cuidam da supervisão da implementação das ferramentas digitais (via website, hotsites, blogs, redes sociais ou ferramentas móveis); os profissionais de interação face-a-face supervisionam o desenvolvimento e a implementação de projetos em que a marca se encontra pessoalmente com seu público (o que pode se dar através de um evento, uma ação de degustação, um estande em feira e o que mais a imaginação e a verba permitirem e a necessidade demandar). Os profissionais de interação via meios clássicos planejam e negociam os melhores espaços e acompanham sua compra e comprovação. E toda a equipe se reúne para avaliar os resultados e impactos dos planos de interação.


Na prática, quais mudanças ocorrerão?


A mídia, como departamento e como um conjunto de hábitos adquiridos ao longo das últimas décadas, acaba. Criamos uma nova área dentro da agência: a interação. Seu objetivo é pensar, antes de definir que haverá o uso desta ou daquela ferramenta, quem são as pessoas com quem a marca, o produto ou a organização gostaria de interagir – onde estão, do que gostam, como vivem, como se relacionam com os produtos, serviços, marcas que estamos trabalhando. Entendendo isso, parte-se para pensar quais são os canais possíveis para promover essa interação: redes sociais, ações face-a-face, canais clássicos? Quando a solução envolve meios de comunicação de massa, todo o conhecimento já adquirido pela mídia tradicional entra em campo: da análise das pesquisas de audiência à programação e negociação com os veículos. Os profissionais de meios digitais e promoção que estavam anteriormente alocados no nosso departamento de planejamento também passaram a fazer parte dessa nova área. Tínhamos dois profissionais de “planejamento de mídia” que passaram a integrar a equipe de planejamento da agência. Eles têm a missão de compartilhar com toda a equipe da Tom o conhecimento do público a quem a comunicação se destina. Essas informações, que antes ficavam mais restritas aos profissionais e planos de mídia, passam agora a alimentar todos os que trabalham no desenvolvimento de ações: da criação à produção.


Como fazer com que toda a equipe esteja focada em um objetivo único?


Não tem um único jeito, assim como não há receita de bolo. No nosso caso, já funcionávamos em um processo interno no qual a estruturação do raciocínio se dava a partir da identificação do problema que a comunicação tem que resolver. Nosso jeito de trabalhar sempre previu uma equipe multidisciplinar junto com o atendimento na hora de receber um briefing, discuti-lo muito antes de começar o trabalho e não pensar na ferramenta antes de entendermos o que precisa ser feito. Mas também temos discutido muito as razões por trás da mudança e o que estamos buscando fazer. Toda a equipe está mobilizada na construção e implementação do novo modelo.


Qual a reação dos clientes diante dessas novidades?


Muito boa. Na verdade, esse desenho foi concebido como uma resposta às demandas deles próprios. As necessidades de comunicação dos clientes não existem de forma departamentalizada. Elas aparecem na forma de objetivos empresariais ou expectativas de desempenho de mercado. O cliente não “precisa de um outdoor” ou “de um evento”. Ele precisa aumentar o fluxo de prospects no ponto de venda, ou a participação de mercado, ou ainda, os negócios com os clientes atuais. Cabe à agência, junto com o cliente, entender a demanda e propor caminhos para que isso aconteça. Que, a propósito, podem até ser uma campanha que utilize outdoor como meio e um evento de relacionamento com seus principais clientes. Por isso, quando apresentamos esse novo desenho para eles (e fizemos isso para vários enquanto estávamos desenhando essa mudança), todos foram muito receptivos. Mais do que isso, acho que foram nossos cúmplices nesse movimento.


Como o mercado publicitário reagiu às novas propostas? Vai haver diminuição da verba do cliente para a mídia tradicional?


Temos visitado os nossos parceiros nos veículos e todos também entendem como acertada a mudança. Quanto à migração de verba, esse movimento não é novo e nem se subordina a mudanças desta ou daquela agência. Ao contrário. Todas essas transformações, do nosso processo à alocação de verba do cliente, são decorrência de uma mudança maior: a das pessoas. São elas que se movimentam mais, se informam mais e se expressam mais. Elas que provocaram uma conversação com empresas, instituições e marcas. Elas que interromperam o monólogo dos que tinham acesso aos meios de comunicação e instauraram o diálogo: sobre essas mesmas empresas, instituições e marcas com seus amigos e parentes, colegas e vizinhos, via blogs, canais de vídeo, redes sociais e até mesmo nos canais formais abertos por empresas e instituições.

Agora, essa mudança não é um sinal de que acreditamos no fim dos meios de massa, não. Ao contrário, temos convicção que o jornal, a TV e o rádio continuarão a existir. Eles vão se adaptar e se transformar frente a essa nova realidade. Mas, para tirar o melhor proveito desses meios clássicos, será preciso entender esse novo contexto. E abordá-los de novas formas.


Vocês falam de uma profunda revisão nos relacionamentos profissionais e comerciais. O que vocês querem dizer com isso?


Todos os participantes da indústria da comunicação estão refletindo sobre as grandes mudanças que assolam o setor. Não só no Brasil, mas em todo o mundo. Se, por um lado, as agências se ressentem da erosão da rentabilidade do negócio e de uma concorrência cada vez mais predatória, de outro, é inegável que cada vez mais a comunicação pode desempenhar um papel estratégico na gestão das organizações. Quer dizer, quem está na berlinda é o modelo do negócio das empresas de comunicação, não sua existência ou relevância. Entretanto, isso só é verdade para agências que se prepararam para pensar a comunicação de forma estratégica e para o diálogo com outras áreas dentro do cliente. Ou seja, além de ser capaz de entender e se fazer entender pela área de marketing e comunicação, é preciso ter consistência e preparo para dialogar com o RH, o Financeiro, o RI, a Presidência, enfim, com todas as áreas do cliente. Quando o cliente, ou prospect, consegue enxergar um parceiro assim, é possível estabelecer uma relação profissional madura e focada no alcance dos resultados que ambos, clientes e agência, almejam. Tudo isso respeitando as normas e boas práticas do setor.

A Fiat já é conhecida por seu pioneirismo em ações inovadoras e o grande investimento que faz na web. Para lançar a Strada Adventure Cabine Dupla convidou o grupo Cia. De Comédia de 4 Naipes para fazer uma performance ao vivo. Quem comandava a ação eram os própropios internautas ( via twitter, msn ou pelo site).

Divulgação eficiente do produto e diversão garantida para o público.

Abaixo você confere o vídeo da ação:

Via @agenciaclick

A CBS e a Pepsi fecharam parceria e serão pioneiros no lançamento de um interactive video-player na revista Entertainment Weekly, do mês de Setembro. A CBS exibe (?) trailes com as novidades das séries “How I Met Your Mother,” “Two and a Half Men,” “The Big Bang Theory” e a Pepsi um comercial.

O vídeo é acessado por botões que ficam abaixo da telinha. A Wired fez um pequeno vídeo que mostra o funcionamento da criativa e inovadora peça. Dá-lhe Interação!!!

Dica do Comunicadores